¿Cómo revisar estado de cuenta Coppel? | Guía Completa | (2023)

Coppel ofrece un estado de cuenta a disposición de los clientes para que estén al tanto de sus movimientos y deudas con respecto a sus cuentas, tarjetas o créditos afiliados. Esta guía tiene la intención de ayudarte a revisar tu estado de cuenta con Coppel mientras que conoces todos los aspectos básicos que lo rodean.

Te aconsejamos que te quedes hasta el final porque hemos preparado un artículo con información realmente útil. Sin más que decir, comenzamos.

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¿Cuál es el Estado de cuenta Coppel?

Coppel (y cualquier otra entidad bancaria o financiera) tienen a tu disposición un estado de cuenta para informarte sobre movimientos, consumos, actividades y los montos a pagar sobre cuentas, tarjetas de crédito o diversos préstamos.

Ahora bien, los estados de cuenta son una obligación de todas las entidades financieras. Ya que, se trata de un documento oficial que reporta tus gastos mensuales. Por lo general, puedes obtenerlos de forma gratuita, bien sea en físico o a través de tu correo electrónico.

Por su parte, un estado de cuenta Coppel se abrevia de la siguiente manera EECC, y contiene información como esta:

1. Nombre del titular y número del producto financiero o tarjeta.
2. Fecha del estado de cuenta.
3. Fecha de vencimiento.
4. Monto mínimo de pago.
5. Detalle de compras, servicios, registros con nombre del establecimiento, fecha y monto.
6. Intereses, tasa anual, período de gracia y comisiones.
7. Pagos efectuados por el titular, su fecha y monto.
8. Saldo adeudado a la fecha y monto disponible.
9. Tasa de interés que rige para el período siguiente.

¿Cómo saber cuánto debo en Coppel?

Si por casualidad no recibes un estado de cuenta Coppel en físico o por correo electrónico, existen otras formas de averiguar tus deudas. Veamos cuáles son:

• Visitando una sucursal.
• Desde la web oficial de Coppel.
• APP móvil de Coppel.
• WhatsApp.
• SMS

Conocer Estado de Cuenta Coppel desde una sucursal

Es la manera más tradicional, y lo único que debes hacer es acercarte a una taquilla de pago y presentar la siguiente información:

• Identificación oficial (INE o pasaporte).
• Tu tarjeta o número de cuenta.

Del resto del procedimiento, se encargará el agente.

Estado de Cuenta Coppel en línea

Si tienes un crédito con Coppel y quieres conocer tu estado de cuenta desde la web oficial, haz lo siguiente:

• Visita la web oficial de Coppel.
• Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
• En tu perfil, desplázate hasta el menú de opciones y elige “Estado de cuenta”.
• Una vez dentro, se mostrará tu estado de cuenta Coppel con toda la información de tus compras realizadas, así como la fecha de tus pagos.

Importante: Para acceder a este servicio ya debes contar con una cuenta activa en Coppel.

¿Cómo crear una cuenta en Coppel?

Si no eres cliente de Coppel, puedes visitar su web oficial y hacer clic en “Registrarse”. Deberás proporcionar una contraseña y un correo electrónico. Además, al generar tu cuenta, Coppel te enviará un email para activarla.

Ahora bien, si solicitas algún producto con Coppel (Cuentas, tarjetas, préstamos) y proporcionaste un correo, ya tienes una cuenta, solo te hace falta activarla. Una vez que lo hagas, podrás acceder y conocer tu información sobre estados de cuenta.

Estado de Cuenta Coppel desde la APP móvil

Para consultar tu estado de cuenta desde tu teléfono inteligente, debes descargar la APP móvil de Coppel, está disponible tanto para Android como para iOS. Veamos el paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. En el menú principal, haz clic en “Estado de Cuenta”.
3. Verás la ventana de créditos y todos tus productos contratados.
4. Haz clic en “Total de la cuenta”.
5. Seguidamente, podrás ver a detalle el estado de cuenta, con los abonos, pagos mínimos y saldo pendiente por liquidar.

¿Puedo consultar estado de cuenta Coppel por WhatsApp?

Sí, es posible consultar tu estado de cuenta por WhatsApp, aunque, debes concretar algunos pasos:

1. Visita la web oficial de Coppel, dirígete hasta el final, allí encontrarás el icono de WhatsApp, haz clic allí.
2. Seguidamente, verás una ventana donde debes hacer clic en “Registrarte gratis”.
3. Comparte tu número de cliente, fecha de nacimiento y número de celular.
4. Acepta los términos y condiciones.
5. Espera el código de verificación (que llegará por SMS) e ingresa al chat de WhatsApp.
6. Finalmente, envía un mensaje al chat de Coppel por WhatsApp diciendo lo siguiente: “¿Me pueden mandar mi estado de cuenta?”.
7. El día de corte, obtendrás tu estado de cuenta por WhatsApp, lo recibirás en formato PDF.

>>> ¿Es posible tener dos préstamos en BanCoppel? ¿Cuáles son los requisitos de aprobación? En esta guía te lo contamos todo.

Consulta tu Estado de Cuenta Coppel por teléfono

Llama al 01-800-220-7735 para consultar tu estado de cuenta. Ten en cuenta que, para hacer uso de este servicio, debes proporcionar los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento.
• Número de cliente o cuenta.

¿Es posible consultar estado de cuenta Coppel por SMS? Si es posible, pero, primero, debes dar de alta tu número de teléfono en Coppel móvil. También, puedes configurar tu teléfono en una sucursal física.

Si ya hiciste ese paso, envía la palabra “SALDO” al 98000 y listo, tu estado de cuenta llegará en segundos.

Ya conoces todas las vías de comunicación para conocer tu estado de cuenta Coppel. Esperamos que esta información sea realmente útil para ti. Visita nuestra sección de guías y entérate de más información útil y práctica como esta ¡Te esperamos!

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo pagar mi deuda en Coppel?

La mejor manera de pagar tu deuda con Coppel es a través de su web oficial. Inicia sesión y elige las cuentas que quieres pagar, podrás seleccionar el monto del abono a tu conveniencia. Todos los pagos efectuados en su web son instantáneos y no requieren confirmación.

¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta Coppel?

Puede que exista un error o que hayas olvidado tu usuario y contraseña que están registrados en el sistema. Te aconsejamos que, ante cualquier problema, te comuniques a través del 800 1226 773, para resolver problemas con el inicio de sesión a tu cuenta.

¿Qué pasa si me atraso en el pago de Coppel?

El no realizar el pago de tu mensualidad, afecta de manera negativa tu historial de crédito. Además, la morosidad se ve reflejada en tu Buró de Crédito, y se transforma en una “mancha” que puede durar hasta 3 años en tu historial. Por lo tanto, te recomendamos cuidar tu crédito y hacer los pagos oportunamente.

¿Cómo buscar mi número de cliente Coppel?

Puedes recuperar tu número de cliente Coppel a través de las siguientes vías de comunicación:

• Teléfono: 01-800-220-7735.
• Chat en vivo de la web oficial.
• Por correo: informacion@coppel.com con el asunto: solicitud de número de cliente, con su respectiva explicación del por qué no lo encuentras.